Conhecendo uma “fábrica verde” em Maceió
Por Alexandre Inagaki ≈ quinta-feira, 03 de outubro de 2013
Será que estamos nos tornando mais intolerantes, agressivos, irascíveis por causa da internet? Vendo as discussões travadas em replies de Twitter, comentários de blogs e de Facebook em torno de assuntos tão variados como embargos infringentes, a má fase do Corinthians, a final de um reality show ou uma polêmica pontual orbitando por temas díspares como decotes, bolacha ou biscoito ou médicos cubanos, cada vez mais me sinto cansado só de imaginar as discussões sem fim que serão catalisadas por causa de uma opinião sobre determinado tema.
Um exemplo recente: a recente história em torno do rato encontrado numa garrafa de Coca-Cola. Em casos do tipo Davi versus Golias, é natural que as pessoas torçam pelo lado mais frágil. O problema é quando sequer questionam todas as incongruências do causo narrado pela suposta vítima. Quantos, por exemplo, se deram ao trabalho de pesquisar o histórico do processo judicial, ou de ler o parecer técnico da Anvisa sobre o corante citado na matéria sensacionalista da Record? Em vez disso, compartilham a primeira história bombástica que assistem, sem sequer pensar que já existem diversos vídeos mostrando como é possível violar garrafas e colocar objetos dentro delas, mantendo-se o lacre intacto.
Diante da repercussão desse caso em redes sociais, e a fim de esclarecer dúvidas sobre como funciona o processo de envasamento de garrafas, a Coca-Cola divulgou seus contatos para qualquer pessoa que queira visitar uma de suas fábricas (ligue para 0800 021 21 21 ou mande uma mensagem através do endereço http://www.cocacolabrasil.com.br/fale-conosco a fim de agendar sua visita). Em paralelo, convidou um grupo de blogueiros para conhecer sua “fábrica verde” (chamada assim porque está em processo de obtenção da certificação LEED, Leadership in Energy and Environmental Design, fornecida pelo Green Building Council Brasil) localizada em Maceió, Alagoas. Também pudemos esclarecer dúvidas diretamente com Marco Simões, VP de Comunicação e Sustentabilidade da Coca-Cola Brasil.
A Coca-Cola, por ser líder de mercado e uma das maiores corporações do mundo, é alvo natural de críticas e boatos sobre seus produtos. Ciente disso, investe fortemente em tecnologias capazes de tornar o processo de fabricação e envasamento de garrafas o mais automatizado possível. Afinal de contas, uma empresa desse porte obrigatoriamente precisa trabalhar com margem zero de erros, a fim de garantir a qualidade de seus produtos. Os relatos de Guilherme Nunes e Leonardo Borges detalham minuciosamente o processo de produção de refrigerantes em Maceió, e o vídeo produzido por Iberê Thenório, do Manual do Mundo, que também esteve em uma fábrica, ajudam a esclarecer dúvidas sobre o padrão de qualidade da empresa.
É lógico que você pode (e deve) contestar quaisquer informações que lê, ouve ou vê por aí. Por isso recomendo a qualquer um que aproveite a ocasião para ligar para o número 0800-021-2121, a fim de agendar uma visita, ver com seus próprios olhos uma fábrica da Coca-Cola e tirar dúvidas com os funcionários que estiverem no local. Só assim creio que o nível de debates sobre o assunto poderá sair do estágio das piadinhas repetitivas com roedores ou ofensas de gente que, em vez de buscar maiores esclarecimentos, se limitará a dizer que uma opinião x ou y foi comprada pela Coca, Pepsi, Dolly, Ambev ou Record. Afinal, embora a internet por vezes se pareça com um grupo de alunos da 5a. série fazendo arruaças dentro da sala, ainda penso que é possível discutir de modo civilizado.
P.S. 1: Além dos posts já citados no texto, confira outros relatos sobre a fábrica de Maceió que foram escritos por Sam Shiraishi, Nick Ellis, Renato Guimarães, Talita Ribeiro, Daiane Santana, Elenara Leitão, Hilário Jr., Cláudia Giane, Simone Miletic, Aline Kelly, Regiane Ivanski, Gustavo Ferreira, Julianna Antunes, Dafne Dias e Chris Ferreira.
P.S. 2: Estarei em breve de volta a Maceió, para participar do Alagoas Social Media, que será realizado nos dias 24, 25 e 26 de outubro no Ritz Lagoa da Anta. Se você estiver por lá neste finalzinho de mês, não deixe de fazer sua inscrição: clique aqui.
Alexandre Inagaki
Alexandre Inagaki é jornalista, consultor de projetos de comunicação digital, japaraguaio, cínico cênico, poeta bissexto, air drummer, fã de Cortázar, Cabral, Mizoguchi, Gaiman e Hitchcock, torcedor do Guarani Futebol Clube, leonino e futuro fundador do Clube dos Procrastinadores Anônimos, não necessariamente nesta ordem.
